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凡路展柜厂家售后服务

文章出处:凡路展柜厂家    作者:Admin    浏览次数:26    发表时间:2021-11-05 10:03:54
凡路展柜厂家售后服务

作为一家展柜厂家,在客户找寻方面可谓是煞费苦心。获取一个新客户的成本,往往会比维护好一个老客户的成本贵很多,毕竟新客户存在很多的未知性,而老客户对我们熟悉后,产生重复购买的几率就很大,所以在展柜的售后服务上,我们一直尽力去做的最好,以赢得更多的回头客,那么凡路展柜厂家售后服务都需要做哪些呢?

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客户下单以后,我们会根据实际情况,确认交货的时间告知客户,对于一些需要现场展柜安装的客户,我们会提前安排好师傅做好准备,等展柜安装好后,我们会定期的回访客户,询问展柜使用情况,有无出现问题,如果在保修期出现不是人为的破坏,我们凡路展柜厂家会第一时间安排师傅免费上门维修服务。

一般从客户提交售后反馈问题后,立马就近安排工作人员处理,保证24小时解决客户的问题。

展柜在使用上没有问题的话,我们凡路也会定期的拜访一些客户,了解展柜使用情况,出具自己的建议,让客户感受到我们凡路的热心。现在展柜行业竞争上一直处于激烈的状态,客户如果不定期的维护,很容易让同行挖走,所以只有维护好客户的关系,把客户当做自己的朋友,才能赢取展柜公司在行业内的更好发展。

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